Programma corso Come farsi scegliere e come fidelizzare il paziente allo studio: comunicazione e marketing

Corsi kit 10 ore aso

Programma corso Come farsi scegliere e come fidelizzare il paziente allo studio: comunicazione e marketing

Share

👉 QUOTA DI PARTECIPAZIONE: 52 euro.

👉 DATA WEBINAR: 2 aprile 2022 ore 9.00-13.00

👉 CODICE CORSO: CSVF04_22

👉PROGRAMMA:

LA QUALITA 

  • Concetto e obiettivi della qualità
  • La qualità percepita dal paziente: conoscere i bisogni e le aspettative del paziente e soddisfarle  per fidelizzare il paziente allo studio (Customer loyalty): l’odontoiatria  centrata sul paziente
  • Customer satisfaction e Customer loyalty

LA NUOVA FRONTIERA

  • Nuovo concetto di “fare impresa”: paziente/cliente, studio odontoiatrico/azienda
  • Gestione economica
  • Cosa cambiare e come cambiare atteggiamento
  • Dentista/imprenditore di se stesso
  • Imprenditori e investitori: studio dentistico tradizionale vs/ grandi catene
  • Marketing odontoiatrico per comunicare: come farsi conoscere per attrarre nuovi pazienti
  • Miglioramento della qualità
  • Il team odontoiatrico: ruolo fondamentale del personale di studio: segretaria, assistente, igienista
  • L’odontoiatra manager
  • Come delegare al team
  • Gestione del paziente: marketing e comunicazione
  • La comunicazione: Importanza della comunicazione e dell’ approccio al paziente
  • La comunicazione digitale
  • Concetto di “vendita” di un servizio
👉Supervisione Scientifica a cura della Prof.ssa Laura Strohmenger (Università degli Studi di Milano, Dip. di Medicina e Chirurgia ed Odontoiatria dell’Ospedale San Paolo – ASST Santi Paolo e Carlo).
👉PER ISCRIVERSI:
Prenota il posto in aula virtuale compilando il Form d’iscrizione ed effettuando il pagamento della quota di partecipazione. Per tutti i corsi è possibile pagare tramite bonifico, contattando la Segreteria al numero 0256805571. Per alcuni corsi è reso altresì possibile il pagamento tramite Paypal o carta di credito.
Aggiornamenti Assistente di Studio Odontoiatrico ai sensi dell’art.2, comma 2, del DCPM del 9 febbraio 2018 pubblicato in G.U. n.80 del 6 aprile 2018 – Individuazione del profilo professionale dell’Assistente di Studio Odontoiatrico
Share

Nessun Commento

Rispondi

No Favorites Has Been Added!

Corso Operatore Socio Sanitario 26 Novembre a Milano e a Saronno (VA)

Date le disposizioni Anticovid, le lezioni si terranno in modalità online fino al 31/12/2020. Vuoi saperne di più?


Conosci la figura dell'Operatore Socio Sanitario?

This will close in 20 seconds

Parla con noi
Come possiamo aiutarti?
Ciao! Come possiamo aiutarti?
DATE IMPORTANTI:

✅ Marzo 2024 Corsi gratuiti per disoccupati.
Clicca qui per accedere al catalogo https://www.agenziadbsi.it/gol-garanzia-occupabilita-dei-lavoratori-lombardia/

Sai che registriamo il 100% di occupazione entro la fine dei nostri corsi ASO e OSS?
✅ Marzo 2024 - Corso ASO e OSS a Milano

PER INFO E ISCRIZIONI: SCRIVI QUI! oppure chiama lo 0256805571 per parlare con la Tutor dei corsi.
Powered by
X