Programma corso Come farsi scegliere e come fidelizzare il paziente allo studio: comunicazione e marketing

Corsi kit 10 ore aso

Programma corso Come farsi scegliere e come fidelizzare il paziente allo studio: comunicazione e marketing

Share

👉 QUOTA DI PARTECIPAZIONE: 52 euro.

👉 DATA WEBINAR: 2 aprile 2022 ore 9.00-13.00

👉 CODICE CORSO: CSVF04_22

👉PROGRAMMA:

LA QUALITA 

  • Concetto e obiettivi della qualità
  • La qualità percepita dal paziente: conoscere i bisogni e le aspettative del paziente e soddisfarle  per fidelizzare il paziente allo studio (Customer loyalty): l’odontoiatria  centrata sul paziente
  • Customer satisfaction e Customer loyalty

LA NUOVA FRONTIERA

  • Nuovo concetto di “fare impresa”: paziente/cliente, studio odontoiatrico/azienda
  • Gestione economica
  • Cosa cambiare e come cambiare atteggiamento
  • Dentista/imprenditore di se stesso
  • Imprenditori e investitori: studio dentistico tradizionale vs/ grandi catene
  • Marketing odontoiatrico per comunicare: come farsi conoscere per attrarre nuovi pazienti
  • Miglioramento della qualità
  • Il team odontoiatrico: ruolo fondamentale del personale di studio: segretaria, assistente, igienista
  • L’odontoiatra manager
  • Come delegare al team
  • Gestione del paziente: marketing e comunicazione
  • La comunicazione: Importanza della comunicazione e dell’ approccio al paziente
  • La comunicazione digitale
  • Concetto di “vendita” di un servizio
👉Supervisione Scientifica a cura della Prof.ssa Laura Strohmenger (Università degli Studi di Milano, Dip. di Medicina e Chirurgia ed Odontoiatria dell’Ospedale San Paolo – ASST Santi Paolo e Carlo).
👉PER ISCRIVERSI:
Prenota il posto in aula virtuale compilando il Form d’iscrizione ed effettuando il pagamento della quota di partecipazione. Per tutti i corsi è possibile pagare tramite bonifico, contattando la Segreteria al numero 0256805571. Per alcuni corsi è reso altresì possibile il pagamento tramite Paypal o carta di credito.
Aggiornamenti Assistente di Studio Odontoiatrico ai sensi dell’art.2, comma 2, del DCPM del 9 febbraio 2018 pubblicato in G.U. n.80 del 6 aprile 2018 – Individuazione del profilo professionale dell’Assistente di Studio Odontoiatrico
Share

Nessun Commento

Rispondi

No Favorites Has Been Added!

Corso Operatore Socio Sanitario 26 Novembre a Milano e a Saronno (VA)

Date le disposizioni Anticovid, le lezioni si terranno in modalità online fino al 31/12/2020. Vuoi saperne di più?


Conosci la figura dell'Operatore Socio Sanitario?

This will close in 20 seconds

Parla con noi
Come possiamo aiutarti?
Ciao! Come possiamo aiutarti?

Sai che registriamo il 100% di occupazione entro la fine dei nostri corsi ASO e OSS?
DATE IMPORTANTI:

✅30 Settembre 2022 ORE 18.00 - Corso OSS a Milano con sconto 40%
✅ inserimenti entro 15/10/2022 - Corso OSS a Saronno (VA)
✅ inserimenti entro 15/10/2022 - Corso ASO a Milano
✅29 novembre 2022 ORE 18.00 - Corso ASO a Saronno (VA)

PER INFO E ISCRIZIONI: SCRIVI QUI! oppure chiama lo 0256805571 per parlare con la Tutor dei corsi.
Powered by
X