Segreteria Amministrativa di Studio Medico

Organizzato da

DB Skill Improvement srl

Sede di svolgimento

Milano: via Alessandro Antonelli 3 (M3 Corvetto)

Caronno Pertusella (VA): piazza Sandro Pertini 77

Descrizione

Corso di Segreteria di Studio Medico

Obiettivi

Il corso di Segreteria Amministrativa di studio Medico è rivolto a coloro che intendono operare da professionisti nel settore della sanità e che intendono offrire la propria collaborazione a studi medici e cliniche private. Pur occupandosi di mansioni di base, il/la Segretario/a Amministrativo/a di studio Medico  deve conoscere tutte le problematiche del lavoro di un Medico e in generale il mondo della sanità Italiana. Per questo motivo il corso proposto intende fornire tutti gli strumenti utili e necessari a raggiungere tale scopo. Il corso inoltre vuole fornire al futuro Assistente anche una certa cultura settoriale che la aiuterà a comprendere il proprio lavoro e a meglio interagire con i pazienti e l’equipe medica.

I compiti di un Assistente di studio Medico  possono variare a seconda della specialità medica in cui essa si trova a operare: oculistica, dermatologia, dentistica, esami clinici, pediatria, ecc. Le sue mansioni quotidiane consistono nel rispondere ai bisogni dei pazienti, supportare il lavoro dei medici, gestire le PRATICHE MEDICHE, organizzare gli esami, svolgere compiti amministrativi.

Programma

AREA SEGRETERIA DI STUDIO MEDICO

• Gestione del front office
• Gestione dell’agenda appuntamenti
• Ricevute e Fatture

AREA IGIENICO-SANITARIA

• Cenni microbiologia generale
• Modalità di contaminazione
• Igiene della persona, Igiene dell’ambiente, Igiene degli strumenti
• Rifiuti generici e rifiuti particolari
• Stoccaggio dei farmaci
• Gestione attrezzature mediche
• Terminologia delle patologie più comuni e specialità mediche

AREA COMUNICAZIONE E RELAZIONI  

• Gli elementi della comunicazione
• La comunicazione verbale/non verbale
• Tecniche di relazione interpersonale
• Tecniche di colloquio telefonico
• Comunicazione assertiva
• Le strategie vincenti nelle relazioni umane con: i colleghi, il datore di lavoro, i pazienti, informatori farmaceutici: che cosa sono, come crearle, come mantenerle.
• Nozioni di negoziazione con i pazienti “difficili” e “complessi”

AREA LEGISLAZIONE SANITARIA

• Rapporti dello studio con ASST ed enti sanitari
• Normativa sanitaria ed adempimenti formali
• Convenzioni con SSN e con enti privati o altri centri
• Conoscenza normativa sulla privacy e sul segreto professionale

Inizio corso

Maggio 2026

Durata

140 ore

Frequenza

Frequenza: da lunedì a venerdì

Orario: 8 ore al giorno

Contattaci per maggiori informazioni.

Certificazione rilasciata

• Attestato di Abilità e Conoscenze
• Attestato di Primo Soccorso
• Attestato di Sicurezza Lavoratori Rischio Basso

Costo

Finanziato tramite  GOL Garanzia di occupabilità dei lavoratori.

Per info scrivere a info@agenziadbsi.it

Finanziato da

GOL

Contatti

Telefono: 02 56805571 e-mail:  info@agenziadbsi.it